Salgsbetingelser
Følgende salgsbetingelser gjelder for våre
privatkunder.
Som privatkunde i vår nettbutikk aksepterer du kjøpsbetingelsene beskrevet
under.
Parter
Selger er Hjemmebrent Kaffe AS, Otto
Sverdrups gate 80, 3678 NOTODDEN, Kaffe@hjemmebrent.co, +47 91628462,
Org.nr.: 833300342, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar
bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Bestillinger
Ved bestilling vil du motta en
ordrebekreftelse på e-post. Se over denne for å sikre at den er i tråd med din
bestilling. Bestillingen er bindende når den er registrert hos oss.
Priser og fraktinformasjon
Alle oppgitte priser i vår nettbutikk er
inkludert moms. Frakt vil tilkomme. Gjeldende priser for alle produkter
bestemmes av prisen ved bestilling. Vi tar forbehold om tekniske feil og
korrekturfeil, samt hendelser utenfor vår kontroll. Vi pakker alle forsendelser
i forsvarlig emballasje med nødvendig beskyttelse for at de skal nå deg i
perfekt stand.
Levering
For enkeltkjøp: Vi sender varen(e) din(e) mandager
etter mottatt bestilling.
For Kaffebonnement: Den første
leveringen med kaffe får du i posten ca en uke etter bestilling. Deretter
sendes en ny levering første uken i hver måned. Det er selvsagt ingen
bindingstid på abonnementene, og du kan når som helst endre, si opp eller pause
abonnementet ditt ved å sende en e-post til kaffe@hjemmebrent.co.
Varene vil så langt mulig leveres i din
postkasse eller på dør.
Betaling
Vi bruker Vipps og iZettle som
vår leverandør av nettbetaling. Du kan bruke VISA og Mastercard når du handler
som privatperson i vår nettbutikk. Dette sørger for rask, sikker og kryptert
betaling som belastes kortet samme dag som forsendelsen blir foretatt. All
informasjon i forbindelse med kjøp håndteres av Vipps og/eller iZettle og vil
aldri være tilgjengelig for denne nettbutikken.
Angrerett
Som privatkunde har du 14 dagers
angrefrist på varer du handler i vår nettbutikk. Ved en eventuell retur må du
selv betale for forsendelsen. Produktet skal da returneres i samme stand som du
mottok det, med originalemballasje fra Hjemmebrent Kaffe AS. Vær oppmerksom på
at angreretten ikke gjelder for produkter med utløpsdato (for eksempel kaffe),
jf. Angrerettsloven § 12 første ledd. Gå til www.hjemmebrent.co/salgsbetingelser for angrerettskjema
Reklamasjon
Vi i Hjemmebrent Kaffe AS er stolte av kvaliteten
på produktene våre, og håper og tror du blir fornøyd med bestillingen din.
Dersom du skulle oppdage en feil eller mangel på mottatte varer, må du snarest,
og innen rimelig tid, informere oss om dette. Du kan kreve retting, få et nytt,
tilsvarende produkt eller heve kjøpet. Reklamasjon kommer i tillegg til
angrerett og må senest skje to år etter du mottok varen.
Les mer om hvordan vi ivaretar ditt
personvern på www.hjemmebrent.co/personvern
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig
tid, aller helst via e-post på kaffe@hjemmebrent.co. Partene skal forsøke å
løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen
ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig
på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Kontakt
Ved spørsmål, kontakt oss på
kaffe@hjemmebrent.co
Ønsker deg en kvalitetsrik kaffeopplevelse!
